Digiturk Kutusu: Modeller, Kurulum ve İade Rehberi 2026

Digiturk kutusu, kutulu paketlerde yayınları televizyonunuza getiren uydu alıcısıdır. Bu rehberde kutu modellerini, kutunun ücretli olup olmadığını, televizyona ve internete nasıl bağlandığını, taşınma ve iade süreçlerini ve iade edilmeyen kutuların bedellerini derledik. Bilgiler Digiturk Yardım Merkezi kaynaklıdır.

Digitürk Kutusu Nedir?

Digiturk kutusu (uydu alıcısı), çanak antenden gelen şifreli yayınları içindeki dijital kart sayesinde çözerek televizyonunuza aktaran cihazdır. Kart, üyeliğinizdeki paketlere göre hangi kanalları izleyebileceğinizi belirler. Kutuların mülkiyeti Digiturk'e aittir; üyelik süresince kullanımınıza verilir ve üyelik bittiğinde iade edilir.

Kurulumda hangi modelin verileceği başvuru ve kurulum sırasında netleşir.

Digitürk Kutusu Ne İşe Yarar?

• Şifreli yayınları açar: Paketinizdeki spor, film, dizi ve belgesel kanallarını dijital kartla çözer.
• Kayıt ve zaman öteleme: PVR kutularda programları kaydedebilir, canlı yayını durdurup geri alabilirsiniz.
• Uzaktan kayıt: Kayıt talimatını Digiturk Online İşlemler'den, beIN CONNECT uygulamasından, kayıtlı telefonunuzdan 3555'e SMS ile veya Müşteri Hizmetleri'nden verebilirsiniz.
• beIN CONNECT: Kutu internete bağlandığında paketinizdeki içerik arşivine TV'den erişebilirsiniz.
• Yayın rehberi ve hatırlatma: Kumandadaki Rehber (Guide) tuşuyla yayın akışını görür, programlara hatırlatma eklersiniz.

Digitürk Kutusu Ücretli mi? Fiyatı Kaç TL?

Digiturk kutusu ayrıca satılan bir ürün değildir; kutulu bir pakete üye olduğunuzda kurulur. Ancak kutuyla ilgili bazı ücretler faturaya yansıyabilir:

• Kutu servis ücreti: Digiturk, kullanılan ekipmanın aylık servis ücretini (4K servis ücreti gibi) faturada ayrı kalem olarak gösterebilir.
• Kayıp, çalıntı veya iade edilmeyen kutu: Mülkiyeti Digiturk'e ait ekipmanlar için aşağıdaki bedeller faturaya yansıtılır.

Kaynak: Digiturk Yardım Merkezi, "Digiturk uydu alıcısının kaybolması, çalınması veya iade edilmemesi" bilgisi. Bedeller Digiturk tarafından güncellenebilir.

Digitürk Kutusu Nereden Alınır?

Kutu, yeni Digiturk üyeliğinizle birlikte yetkili teknik servis tarafından adresinize kurulur. Başvuruyu yetkili bayiler üzerinden yapabilirsiniz; digiturk.com.tc da bu bayilerden biridir. İkinci el ilanlarda satılan kutular başka bir üyeliğe kayıtlı veya Digiturk mülkiyetinde olabilir; böyle bir kutuyu kullanmadan önce Digiturk Müşteri Hizmetleri'ne danışın.

Digitürk Kutusu TV'ye Nasıl Bağlanır?

1. Çanak antenden gelen beyaz anten kablosunu kutunun arkasındaki anten girişine takın.
2. Kutuyu televizyona HDMI kablosuyla bağlayın. Digiturk, SCART ve diğer analog bağlantılara göre daha yüksek görüntü kalitesi sağladığı için mümkünse HDMI kullanılmasını öneriyor.
3. Güç adaptörünü takıp kutuyu açın; ön paneldeki ışıkların yandığını kontrol edin.
4. TV kumandasının Source / Kaynak / Input tuşuyla kutunun bağlı olduğu HDMI girişini seçin.
5. Kutunun görüntü ayarlarından HDMI çözünürlüğünü seçin: HD televizyonlarda 1080i, 4K televizyon ve 4K kutuda 2160p.

Digitürk Kutusu İnternete Nasıl Bağlanır?

İnternet aboneliğinizi değiştirmeniz gerekmez. Kutuyu Ethernet kablosuyla doğrudan modeme bağlayabilir, modem uzaktaysa kablosuz bağlantı aparatı (KEN) veya elektrik hattı üzerinden çalışan PLC aparatı kullanabilirsiniz. Digiturk, beIN CONNECT içerikleri için kotasız ve en az 2 Mbps hızında internet öneriyor.

Digitürk Kutusu Nasıl Kurulur?

Yeni üyeliklerde kutunun kurulumu ve ilk kanal yüklemesi yetkili teknik servis tarafından yapılır. Kutuyu daha sonra yeniden bağladığınızda veya kanal listesi bozulduğunda kumandadan MENÜ (OPTS) › Kurulum › Kolay Kurulum adımlarıyla kanalları yeniden yükleyebilirsiniz.

Digitürk Kutusu Resetleme ve Kilitlenme

Kutu donduğunda veya kumandaya yanıt vermediğinde Digiturk'ün önerisi, güç kablosunu prizden çıkarıp tekrar takmaktır. Bu işlem kanal listenizi silmez. Sorunu tekrar yaşamamak için televizyon izlemediğiniz zamanlarda kutuyu bekleme (standby) konumunda bırakın.

Kurulum menüsündeki Fabrika Ayarları seçeneği ise tüm kanalları silip kutuyu ilk kurulum ekranına döndürür; ardından Kolay Kurulum yapmanız gerekir. Bu seçeneği yalnızca diğer adımlar sonuç vermezse kullanın. Kutunun yazılımını güncellemek için Menü › Ayarlar › Kurulum › Yeni Yazılım Ara adımlarını izleyebilirsiniz.

Digitürk Kutusu Çok Isınıyor

Çalışan elektronik cihazların bir miktar ısınması normaldir; ancak aşırı ısınma kilitlenmelere yol açabilir. Kutuyu kapalı dolap içine koymayın, havalandırma deliklerinin üstünü örtmeyin ve üzerine modem gibi başka cihazlar yerleştirmeyin. İzlemediğiniz zamanlarda kutuyu bekleme konumuna alın. Isınma ve kilitlenme sürerse Digiturk Müşteri Hizmetleri'nden (0212 473 73 73) destek isteyin.

Digitürk Kutusu Taşınabilir mi? Başka Adreste Çalışır mı?

Kalıcı olarak taşınıyorsanız Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni arayarak nakil talebi oluşturmanız gerekir. Müşteri temsilcisi talebinizi yeni adresinizdeki teknik servise aktarır ve size servisin telefon numarasını verir. Digiturk'ün 2026 teknik servis listesindeki bazı nakil ücretleri:

Kutuyu kısa süreliğine başka bir adreste kullanmak istiyorsanız orada uygun bir çanak anten bağlantısı olması gerekir. Bazı kanallar bölgesel yayın kısıtlamasına tabi olabilir; adres değişikliğini Digiturk'e bildirmeden kalıcı kullanım önerilmez.

Digitürk Kutusu Yurt Dışında Çalışır mı?

Digiturk yayınları Türkiye'ye yönelik sunulur ve beIN CONNECT içeriklerine yalnızca Türkiye sınırları içinden erişilebilir. Yurt dışında kullanım koşulları için Digiturk Müşteri Hizmetleri'ne danışmanızı öneririz.

Digitürk Kutusu İnternetsiz Çalışır mı?

Evet. Kutulu paketlerde kanallar uydudan geldiği için internet bağlantısı olmadan izlenir. Kutuyu internete bağladığınızda yalnızca beIN CONNECT gibi isteğe bağlı içerik servisleri internet üzerinden çalışır ve izlediğiniz içerikler internet kotanızdan düşer.

Digitürk Kutusu Nasıl İade Edilir?

Digiturk'ün açıkladığı iptal ve iade süreci şöyledir:

1. İmzalı başvuru formuyla iptal talebinde bulunulur.
2. 24 saat içinde başvurunun alındığına dair teyit gelir.
3. 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir.
4. Ekipmanlar teknik servise veya iade noktasına teslim edilir.

İade işlemleri tamamlandıktan sonra teslim ettiğiniz ekipmanlara ait formu Digiturk'ün göndereceği SMS bilgilendirmesinden kontrol edebilirsiniz.

Digitürk Kutusu Nereye İade Edilir?

Ekipmanlar Digiturk teknik servislerine ve iade noktalarına teslim edilir. En yakın noktayı Digiturk Satış Destek sayfasındaki "İade Noktaları" bölümünden il ve ilçe seçerek bulabilirsiniz.

Digitürk Kutusu İçindekiler: Neler İade Edilmeli?

• Digiturk uydu alıcısı (kutu)
• Dijital kart
• Kumanda
• HDMI veya Scart kablosu
• Elektrik kablosu / adaptör
• Varsa sabit disk (HDD), KEN veya PLC aparatı

Digitürk Kutusu İade Edilmezse Ne Olur?

Mülkiyeti Digiturk'e ait ekipmanlar iade edilmezse yukarıdaki tablodaki bedeller faturaya yansıtılır. Ekipmanları eksiksiz teslim etmek ve iade formunu saklamak bu durumu önler.

Digitürk Kutusu Nasıl Değiştirilir? Kutu Değişimi Ne Kadar?

Kutunuz arızalandıysa veya farklı bir modele geçmek istiyorsanız Digiturk Müşteri Hizmetleri'nden (0212 473 73 73) talep oluşturabilirsiniz; değişim yetkili teknik servis tarafından yapılır. Digiturk'ün 2026 listesinde eve servis hizmet bedeli 700 TL'dir. Ekipman değişimlerinde ilk iki çıkış için eve servis hizmet bedeli, değişen her kutu için ek 30 TL alınır. Değişimin ücretli olup olmadığı arızanın nedenine ve kampanya koşullarına göre değişebilir; talep sırasında Digiturk'ten teyit edin.

En İyi Digitürk Kutusu Hangisi?

4K televizyonunuz varsa ve maçları kaydetmek istiyorsanız 4K PVR kutu en kapsamlı seçenektir. Yalnızca canlı yayın izleyecekseniz HD kutu yeterlidir. Kayıt özelliği istiyorsanız PVR modeller gerekir. 4K kutularda aylık kutu servis ücreti olabileceğini unutmayın.

Digitürk Kutulu mu Daha İyi Yoksa Kutusuz mu?

Kutusuz seçenekler için Digiturk kutusuz paketler sayfasına bakabilirsiniz.

Kutu Arızası, Değişimi ve İadesi İçin Nereye Başvurmalı?

Bu sitede ödeme alınmaz; fatura ödemesi, arıza kaydı ve teknik destek hizmeti verilmez.

Digitürk Kutulu Paket Fiyatları 2026

Yeni üyelikte kutulu paketlerin güncel fiyatları:

*Yıldız Dolu fiyatı bulunduğunuz ile göre değişir. Fiyatlar KDV dahildir ve 12 ay taahhüt süresince sabittir. Tüm paketler için Digiturk paketleri sayfasına bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Digiturk kutusu nedir?

Digiturk kutusu, uydudan gelen şifreli yayınları dijital kart yardımıyla çözerek televizyonunuza aktaran uydu alıcısıdır. Kayıt özellikli (PVR) modellerde canlı yayını durdurma, geri alma ve kayıt da yapılabilir.

Digiturk kutusu satın alınabilir mi?

Digiturk kutusu ayrıca satılan bir ürün değildir; kutulu bir Digiturk paketine üye olduğunuzda yetkili teknik servis tarafından kurulur. Kutuların mülkiyeti Digiturk'e aittir ve üyelik bittiğinde iade edilir.

Digiturk kutusu ücretli mi?

Kutu, kutulu paket üyeliğinizle birlikte kurulur. Bazı kutularda (örneğin 4K) aylık kutu servis ücreti faturaya yansıyabilir. Kutu kaybolur, çalınır veya iade edilmezse modeline göre bedeli faturaya eklenir; 2026 listesinde HD kutu 995 TL, 4K PVR kutu 3.390 TL'dir.

Digiturk kutusu iade edilmezse ne olur?

Mülkiyeti Digiturk'e ait kutular iade edilmezse kutunun özelliklerine göre belirlenen bedel faturaya yansıtılır. Ekipmanları teknik servislere veya iade noktalarına teslim etmeniz gerekir.

Digiturk kutusu nereye iade edilir?

Uydu alıcısı, dijital kart, kumanda, HDMI veya Scart kablosu ve adaptör Digiturk teknik servislerine ya da iade noktalarına teslim edilir. En yakın noktayı Digiturk Satış Destek sayfasındaki "İade Noktaları" bölümünden il ve ilçe seçerek bulabilirsiniz.

Digiturk kutusu internetsiz çalışır mı?

Evet. Paketinizdeki kanallar uydudan geldiği için internet bağlantısı olmadan izlenir. İnternet yalnızca beIN CONNECT gibi isteğe bağlı içerik servisleri için gerekir.

Digiturk kutusu kilitlendi, ne yapmalıyım?

Kutunun güç kablosunu prizden çıkarıp tekrar takın. Digiturk, bu sorunu tekrar yaşamamak için televizyon izlemediğiniz zamanlarda kutuyu bekleme (standby) konumunda bırakmanızı öneriyor.

Taşınırken Digiturk kutusu ne olacak?

Taşınmadan önce Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni (0212 473 73 73) arayarak nakil talebi oluşturmanız gerekir. Kurulum yeni adresinizdeki yetkili teknik servis tarafından yapılır; nakil ve çanak anten işçilikleri ücretlidir.

Kutulu mu kutusuz Digiturk mü daha iyi?

Çanak anteniniz varsa ve maçları internet hızından bağımsız izlemek istiyorsanız kutulu paket avantajlıdır. Çanak anten kurmak istemiyorsanız kutusuz paketlerle Smart TV, mobil ve web üzerinden izleyebilirsiniz; bu durumda yayın kalitesi internet hızınıza bağlıdır.

digiturk.com.tc Digiturk'ün resmi sitesi mi?

Hayır. digiturk.com.tc, Ümit Kuyrukcu tarafından işletilen Digiturk yetkili bayisinin başvuru sitesidir (Bayi Kodu: 67067033). Kutu arızası, değişimi ve iadesi için Digiturk Müşteri Hizmetleri'ne veya yetkili teknik servislere başvurmanız gerekir.

Teknik bilgiler Digiturk Yardım Merkezi kaynaklıdır; menü adları ve ücretler kutu modeline ve Digiturk'ün güncel listesine göre değişebilir. digiturk.com.tc, Digiturk'ün satış noktaları listesinde yer alan yetkili bayimize aittir. Bu sitede doğrudan satış yapılmaz, ödeme alınmaz; abonelik işlemleri Digiturk resmi süreçleriyle tamamlanır.